Aktuelles

26. Mai 2020 / TalkTools GmbH 

Liebe Kunden, liebe Partner und liebe Interessenten,

auch wir machen uns sehr viele Gedanken, wie wir mit der besonderen Situation aufgrund des Coronavirus umgehen. Viele unserer Termine finden normalerweise in Einrichtungen statt, die jetzt entweder geschlossen sind oder nicht betreten werden dürfen, da dort besonders schutzbedürftige Personen betreut werden.

Selbstverständlich gilt es sowohl unser Personal als auch unsere Mitmenschen zu schützen. Auf der anderen Seite wollen wir die Versorgung unserer Kunden_innen mit den so dringend benötigten Hilfsmitteln unbedingt aufrechterhalten.

Daher haben wir folgende Informationen für Sie zusammengefasst:

1. WIR ARBEITEN UND SIND ERREICHBAR

Zum jetzigen Zeitpunkt sind all unsere Büros wie auch unsere Berater_innen erreichbar. Bei Fragen zu bevorstehenden Liefer- oder Beratungsterminen, Reparaturen oder sonstigen Anliegen kontaktieren Sie uns bitte.

2. TERMINE

Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit, Termine, die in einer nun geschlossenen Einrichtung stattfinden sollten, in den privaten Bereich zu verschieben, sofern das gewünscht ist und sofern die notwendigen Schutzmaßnahmen eingehalten werden.

• Anzahl der Personen auf das absolut notwendige Maß verringern
• Abstand halten
• Hygienemaßnahmen beachten

3. LIEFERUNGEN

Lieferungen können unter den oben genannten Schutzmaßnahmen erfolgen.

Eine weitere Möglichkeit besteht aus einer kontaktlosen Lieferung vor Ort und einer späteren bzw. Online Einweisung.

4. BERATUNGEN

Neben Beratungen vor Ort unter oben genannten Schutzmaßnahmen, können bei einigen Hilfsmitteln auch telefonische Beratungen durchgeführt werden.

5. REPARATUREN / WARTUNGEN

Reparaturen und Wartungen können nach wie vor in gewohnter Art und Weise durchgeführt werden. Alle ankommenden Geräte werden bei uns ohnehin bei Ankunft desinfiziert.

Bitte bedenken Sie, das wir auch weiterhin zur Bearbeitung leider immer noch ein Rezept benötigen. Senden Sie bitte dieses unbedingt ein.

Bleiben Sie gesund!

Ihr TalkTools Team

02. Januar 2020 / TalkTools GmbH 

Wir starten in das Jahr 2020 mit einem tollen Film, der unsere tägliche Arbeit dokumentiert. Viel Spaß beim Anschauen.

10 Juli 2019 / TalkTools GmbH in Kooperation mit der Charité Universitätsmedizin Berlin

Im Rahmen einer Forschungsarbeit hat unser Kooperationspartner, die Charité Universitätsmedizin Berlin in der Forschungsgruppe Geriatrie, einen Online-Fragebogen erarbeitet, um die Hilfsmittelzufriedenheit im Rahmen der Versorgung zu erfassen. Diesen Fragebogen stellen wir Ihnen gern zur Verfügung, unter folgendem Link können Sie teilnehmen (Teilnahme erfolgt freiwillig, anonym und ab 18 Jahren)

Umfrage zur Zufriedenheit mit der Hilfsmittelversorgung

06. Februar 2019 / TalkTools GmbH Mülheim

Die Pfadfinder orientieren sich für eine bessere Welt. Dabei finden sie beim Team von TalkTools Gleichgesinnte.